Planos e Pacotes de Suporte TI
Soluções de suporte técnico para empresas em Curitiba. Atendimento presencial e remoto com tempo de resposta garantido.
Plano Básico – Suporte Avulso
Ideal para empresas com demandas pontuais de TI.
- Atendimento sob demanda
- Suporte remoto e presencial (Curitiba)
- Resolução de problemas em Windows/Linux
- Instalação e configuração de software
- Cobrança por hora ou por chamado
Plano Empresarial – Suporte Mensal
Para empresas que precisam de TI funcionando sempre.
- Horas de suporte inclusas por mês
- Monitoramento proativo de servidores
- Backup gerenciado com verificação semanal
- Antivírus corporativo gerenciado
- Visita técnica mensal programada
- Prioridade no atendimento (SLA 2h)
- Relatório mensal de atividades
Plano Infraestrutura – Servidores e Cloud
Para empresas com servidores próprios ou em nuvem.
- Gestão completa de servidores (Proxmox, VMware, Hyper-V)
- Migração e gestão Cloud (AWS, Azure, Oracle)
- Firewall e VPN gerenciados
- Alta disponibilidade e failover
- Monitoramento 24/7 com alertas
- Disaster Recovery com RPO de 1 hora
- SLA de 30 minutos para incidentes críticos
Consultoria e Projetos
- Diagnóstico gratuito de infraestrutura
- Projeto de redes corporativas (cabeamento, Wi-Fi, VLAN)
- Planejamento de migração para nuvem
- Adequação LGPD para infraestrutura de TI
- Orçamento personalizado para cada projeto