A especialidade certa
Cada especialidade ou exame com página própria: o que é, quando procurar e como marcar. Sem termo técnico sobrando.
Clínica tem informação de sobra: especialidades, médicos, convênios, preparo de exame, horário de cada profissional. O problema quase nunca é falta de conteúdo. É o paciente não achar o que procura. Eu organizo tudo isso para caber no celular e terminar num agendamento.
Pedir orçamento pelo WhatsAppAntes de desenhar qualquer tela, listo com você o que a clínica oferece e quem atende o quê. A estrutura sai daí, e muda bastante entre uma clínica de uma especialidade só e uma multiprofissional.
Domínio, hospedagem, licenças e integrações são combinados antes da contratação.
Ele quer achar a especialidade,
confiar em quem atende e marcar.
Cada especialidade ou exame com página própria: o que é, quando procurar e como marcar. Sem termo técnico sobrando.
Nome, conselho e número de registro (CRM, CRO, CRP, CREFITO, entre outros), especialidade e RQE quando houver.
Convênios, horários, endereço e preparo de exame à vista, com WhatsApp e telefone sempre por perto.
Na medicina, quem regula a publicidade é a Resolução CFM nº 2.336/2023. Ela pede nome e CRM do médico, o RQE quando se anuncia uma especialidade e, no caso de clínicas, a identificação do diretor técnico. Promessa de resultado e sensacionalismo estão vetados.
Se a clínica é multiprofissional, entram também as regras de cada conselho envolvido: CFO na odontologia, CFP na psicologia, COFFITO na fisioterapia, CFN na nutrição. Por isso cada página de especialidade é revisada pensando no profissional responsável por ela.
Eu escrevo com esses cuidados. A validação técnica e ética fica com a clínica e os responsáveis técnicos, sempre antes de publicar.
O paciente pesquisa assim: “clínica de fisioterapia no Cajuru”, “dermatologista em Curitiba”, “clínica de exames perto de mim”. Com uma página por especialidade, endereço consistente e dados estruturados, o Google entende o que a clínica faz e onde ela fica.
O Perfil da Empresa no Google completa o site com mapa, horários e avaliações. Eu ajudo a configurar e a manter as informações iguais em todos os canais. Garantia de posição não existe. O que existe é trabalho técnico e conteúdo bem feitos.
Quer ter uma ideia antes? Veja o modelo demonstrativo de clínica médica. A empresa é fictícia, serve só para mostrar estrutura e linguagem.
Também escrevi páginas para:
A Resolução CFM 2.336/2023 trata do tema com condições específicas, e os outros conselhos têm regras próprias. Olhamos caso a caso com o responsável técnico. O site não depende disso para funcionar bem.
Em clínica médica, sim: a publicidade tem que identificar o diretor técnico com o CRM. Costumo colocar no rodapé e na página da clínica.
Depende do sistema. Muitos oferecem link ou widget de agendamento, e eu avalio isso na proposta. Se não der, WhatsApp e telefone resolvem bem.
Site de clínica não deve pedir dado de saúde em formulário sem necessidade. Prefiro formulário curto, política de privacidade clara e a conversa clínica nos canais da própria clínica.
Atendo. Pessoalmente em Curitiba e na região metropolitana, e por vídeo nas outras cidades.